Vellykkede onlinekurser

Vi har oplevet en stigende interesse og tilmelding efter afholdelsen af ViGGOs første onlinekursus i december 2022. Vi har på disse onlinekurser forsøgt at være på forkant med hensyn til de udfordringer, I kan opleve i løbet af et skoleår, herunder synkronisering af nyt skoleår, overholdelse af GDPR og oprydning i gamle ViGGO-data. Vi har modtaget positiv feedback fra deltagerne, som har givet udtryk for, at emnerne har været nyttige og relevante for deres forestående arbejde. Dette indikerer, at vores indsats har båret frugt.

Sommeren står for døren, og ViGGO går snart på sommerferie, men vi vender stærkt tilbage med nye onlinekurser på programmet.

Positiv udvikling i supporten

I ViGGO har vi bemærket en positiv ændring i vores supportteams arbejdsbyrde, hvilket særligt skyldes en markant nedgang i antallet af henvendelser til vores supportteam. Vi vil gerne takke vores brugere for at have gjort brug af vores vejledninger, da det har bidraget til at optimere vores supports effektivitet og ressourcefordeling. Dette er en positiv udvikling, da det betyder, at vores brugere har fundet svar på deres spørgsmål uden at skulle kontakte os direkte. Vi er glade for at se, at vores dokumentation og supportmaterialer har været effektive.

Skema & tid-kurser

I løbet af maj måned blev der afholdt tre fysiske 2-dages Skema & Tid kurser på Brogaarden i Middelfart. Kurserne var opdelt i to niveauer: øvede ViGGO-brugere og nybegyndere.

Vores kurser har været en sand fornøjelse for både deltagere og arrangører. Denne gang eksperimenterede vi med et nyt format for de øvede ViGGO-brugere, der gav deltagerne mulighed for at arbejde i deres eget tempo og dykke dybere ned i emnerne. Deltagerne har været begejstrede for den ro og fokus, de har kunnet opleve under workshoppene. Vi har modtaget positive tilbagemeldinger om den nye tilgang, hvor skolerne selv ønskede at komme og arbejde, mens vores konsulenter var til rådighed for rådgivning og support. Denne tilrettelæggelse har skabt en god stemning og et effektivt arbejdsmiljø.

Kom godt i gang efter sommerferien

Sommerferien er lige rundt om hjørnet, og det er derfor et godt tidspunkt at forberede skolestarten i august. På ViGGO har vi tidligere år oplevet en stor stigning i antallet af henvendelser til vores support i august måned. Vi vil derfor gerne henvise til vores FAQ-vejledning, som blev udarbejdet sidste år og indeholder information om de mest almindelige problemstillinger og løsninger.
Vi ønsker at give dig en hjælpende hånd, så du selv kan løse nogle af de udfordringer, der måtte opstå. Vejledningen bliver løbende opdateret, så hold øje med de nyeste løsningsforslag.

Find vejledningen: https://support.komit.nu/hc/da/articles/5166461827484-FAQ-Kom-godt-igang-efter-sommerferien-

Husk, at vejledningen kun er en guide til selvhjælp, og hvis du stadig har brug for assistance, er vores supportteam klar til at hjælpe dig. Vi ønsker dig en god start på skoleåret og håber, at vores vejledning kan være til nytte.